Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Vertragsgegenstand
Der Vertragsgegenstand sind alle Leistungen des Hundehofs Meiko. Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehungen zwischen dem Hundehof Meiko, Inhaberin Jana Koppermann und Kunden:innen, die beim Hundehof Meiko Leistungsangebote wahrnehmen.
§2 Teilnahmevoraussetzungen
An allen Leistungen des Hundehofs Meiko kann jede volljährige Person nach Anmeldung teilnehmen. Minderjährige Personen dürfen nur in Begleitung eines Elternteils oder von den Eltern erlaubten Begleitpersonen am Angebot teilnehmen. Nur gesunde und geimpfte Hunde dürfen an den angebotenen Leistungen teilnehmen. Welpen benötigen mindestens die erste Impfung. Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen. In der ersten Trainingsstunde ist der Impfausweis vorzuzeigen. Weiterhin ist eine Kopie der Haftpflichtversicherung für die Unterlagen des Hundehofs Meiko mitzubringen und auszuhändigen. Bei nicht verträglichen Hunden untereinander ist der Trainer:in berechtigt, den Kunden:innen eine andere Gruppe zuzuweisen. Der Trainer:in darf eingreifen, wenn ein Hund jemanden anzugreifen droht. Empfiehlt der Trainer:in Schutzmaßnahmen für Hund oder Mensch, so hat sich der Kunde:in an diese Schutzmaßnahmen zu halten. Da die Trainingsstunden in der Öffentlichkeit stattfinden, sind alle Hunde an der Leine zu führen. Es ist ein Sicherheitsabstand zu anderen Hunden und Menschen einzuhalten.
§3 Anmeldung
Die Anmeldung kann per Internet, E-Mail, persönlich vor Ort oder telefonisch erfolgen. Die Anmeldung ist verbindlich. Nach Eingang der Anmeldung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung, welche auch gleichzeitig die Rechnung ist. Mit der Anmeldung bestätigt der Kunde:in die vorliegenden AGB. Der Hundehof Meiko behält sich vor, ohne Angabe von Gründen, Kunden:innen oder Hunde abzulehnen.
§4 Zahlungsbedingungen
Mit der Anmeldebestätitung/Rechnung ist die Zahlung der jeweiligen Gebühr fällig. Die Zahlung erfolgt im vorgegebenen Zeitraum mittels einer der angegebenen Zahlungsmöglichkeiten.
§5 Rücktritt Gruppenkurse und Seminare/Workshops
Rücktritt durch den Kunden:in Eine Anmeldung zu den o.g. Leistungen ist verbindlich. Jeder Kunde:in kann vor Leistungsbeginn ohne Nennung von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail oder Brief erklärt werden. In Ausnahmefällen ist auch der mündliche Rücktritt persönlich oder telefonisch gestattet. Im Falle des Rücktritts/Stornierung fallen folgende Stornierungskosten an:
- Bis 10 Tage vor Leistungsbeginn ist die Stornierung kostenlos.
- Bis 5 Tage vor Leistungsbeginn sind 50% der Leistungsgebühr zu bezahlen.
- Bei einer späteren Stornierung ist die gesamte Leistungsgebühr zu entrichten.
- Bei Abbruch der Leistung ist ebenfalls die gesamte Leistungsgebühr zu entrichten. Eine anteilige Rückerstattung
erfolgt nicht.
- Bei einer Verspätung des Kunden:in während der Leistungsbeanspruchung wird die Zeit nicht an die Stunde ran gehangen oder nachgeholt. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt ebenfalls nicht. Rücktritt durch den Hundehof Meiko Wegen mangelnder Beteiligung oder durch Ausfall des Trainers:in können die Leistungen abgesagt werden. Eine Rückerstattung der Leistungsgebühr erfolgt in voller Höhe. Sollte es zu einer Verschiebung kommen, werden zeitnah Ersatztermine angeboten. Eine Erstattung der Leistungsgebühr erfolgt nicht. Aus Gründen höherer Gewalt (z.B. hohe Temperaturen über 30°, extremes Glatteis, Regenfluten) können Leistungen zum Wohle der Menschen/Hunde verschoben werden. Die Voraussetzungen für die Absage obliegen dem Trainer:in. In diesen Fällen wird die Leistungsgebühr nicht erstattet. Es werden zeitnah Ersatztermine angeboten. Weitergehende Ansprüche gegen den Hundehof Meiko/Jana Koppermann sind ausgeschlossen. Stört ein Kunde:in in wiederholtem Maße das Training oder widersetzt sich Anweisungen des Trainers:in, so kann der Hundehof Meiko ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten. Eine Kostenerstattung erfolgt nicht.
§6 Rücktritt Kaufberatung/Erst Gespräch/Einzeltraining
Rücktritt durch den Kunden:in Eine Anmeldung zu o.g. Leistungen ist verbindlich. Jeder Kunde:in kann vor Leistungsbeginn ohne Nennung von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich per E-Mail oder Brief erklärt werden. In Ausnahmefällen ist auch der mündliche Rücktritt persönlich oder telefonisch gestattet.
Im Falle des Rücktritts/Stornierung fallen folgende Stornierungskosten an:
- Bis 3 Tage vor Leistungsbeginn ist die Stornierung kostenlos.
- Bei einer späteren Stornierung sind 50% der Leistungsgebühr zu bezahlen.
- Bei Abbruch der Leistung ist die gesamte Leistungsgebühr zu entrichten. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt
nicht.
- Bei einer Verspätung des Kunden:in während der Leistungsbeanspruchung wird die Zeit nicht an die Stunde ran
gehangen oder nachgeholt. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt ebenfalls nicht.
Rücktritt durch den Hundehof Meiko
Durch Ausfall des Trainers:in können die Leistungen abgesagt werden. Die Rückerstattung einer bereits geleisteten Leistungsgebühr erfolgt in voller Höhe. Aus Gründen höherer Gewalt (z.B. hohe Temperaturen über 30°, extremes Glatteis, Regenfluten) können Leistungen zum Wohle der Menschen/Hunde verschoben werden. Die Voraussetzungen für die Absage obliegen dem Trainer:in. In diesen Fällen wird die Leistungsgebühr nicht erstattet. Es werden zeitnah Ersatztermine angeboten. Weitergehende Ansprüche gegen den Hundehof Meiko/Jana Koppermann sind ausgeschlossen.
§7 Teilnahmeausschluss
Kranke Hunde und läufige Hündinnen sind – außer nach Absprache – von der Teilnahme ausgeschlossen. Der Ausschluss berechtigt nicht zur Minderung der Leistungsgebühr und begründet keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Leistung.
§8 Haftung
Die Teilnahme an Leistungen des Hundehofs Meiko sowie am Training im öffentlichen Raum erfolgt auf eigene Gefahr. Die Haftung beschränkt sich lediglich auf Schäden, die vom Hundehof Meiko/Trainer:in vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt werden. Für der Versterben eines Tieres wird keine Haftung übernommen. Der Kunde:in übernimmt die alleinige Haftung für seinen:ihren Hund und für die durch ihn/sie oder dem Hund verursachten Schäden, auch wenn auf Veranlassung des Trainers:in gehandelt wurde. Wird der Kunde:in durch den Trainer:in aufgefordert den Hund von der Leine zu lassen oder Hilfsmittel abzunehmen, übernimmt der Kunde:in die alleinige Verantwortung. Die Nutzung von Trainingsgeräten aller Art ist nur unter Anleitung des Trainers:in erlaubt. Der Kunde:in hat Begleitpersonen von diesem Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
§9 Mitwirkungspflicht
Jeder Kunde:in ist verpflichtet Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Beanstandungen haben unverzüglich zu erfolgen, andernfalls sind jegliche Ansprüche ausgeschlossen.
§10 Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem tatsächlich Gewolltem am nächsten kommen. Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§11 Sonstiges
Unterlagen, die von dem Trainer:in ausgehändigt werden, dürfen nicht ohne Genehmigung des Aushändigenden:in vervielfältigt oder verbreitet werden. Der Trainer:in übernimmt keine Garantie für die Erreichung von Kurs- und Trainingszielen. Die Trainingseinheiten richten sich nach den jeweiligen Bedürfnissen von Hund und Halter:in. Während der Trainingsstunden können Video- und/oder Fotoaufnahmen erstellt werden. Diese Aufnahmen darf der Hundehof Meiko, Inh. Jana Koppermann zur Trainingsanalyse sowie zu Werbezwecken (Instagram, Facebook, etc.) verwenden. Ist dies nicht gewünscht, muss dies dem Trainer:in vom Kunden:in mitgeteilt werden, Jeder Kunde:in hat für das Wohlbefinden des eigenen Hundes zu sorgen. Zum Beispiel Futter, gut sitzendes Geschirr, Halsband. Es wird eine Leine benötigt. Die Verfügbarkeit von Wasser wird vom Trainer:in sichergestellt. Der Hund sollte vor der Trainingsstunde die Möglichkeit bekommen sich zu lösen. Sollte er sich dennoch während der Stunde lösen, ist der Kot vom Kunden:in mittels Kotbeutel zu entfernen und am dafür vorgesehenen Ort zu entsorgten. Das Training findet in der Regel bei jedem Wetter statt. Eine angemessene Kleidung ist zu tragen – nötigenfalls auch durch den Hund.